Última atualização: 2 de julho de 2026 · Versão beta
A Prontia é um serviço que ajuda médicos a transformar o áudio de suas consultas em prontuários estruturados, por meio de inteligência artificial, entregues pelo WhatsApp. Esta Política explica como tratamos os dados pessoais no uso do serviço.
O responsável pelo tratamento dos dados de cadastro (controlador) é GF Consultoria e Marketing LTDA, inscrita no CNPJ sob nº 59.596.117/0001-22, doravante "Prontia". Contato para assuntos de privacidade: gabriel@gfconsultoria.com.br.
Trabalhamos com duas categorias distintas de dados:
Usamos os dados do médico para criar e manter sua conta, entrar em contato e prestar suporte. Usamos o conteúdo das consultas exclusivamente para transcrever o áudio e gerar o prontuário estruturado que devolvemos a você. Não usamos o conteúdo das consultas para publicidade nem o comercializamos.
O tratamento dos dados do médico se apoia na execução do contrato de prestação do serviço e no legítimo interesse. Em relação aos dados de saúde dos pacientes, a Prontia atua como operadora, tratando esses dados por conta e sob instrução do médico, que é o controlador da relação com o paciente e o responsável pela base legal aplicável (por exemplo, a tutela da saúde por profissional de saúde, prevista no art. 11 da LGPD, ou o consentimento do paciente).
Para operar o serviço, contamos com provedores de tecnologia que atuam como suboperadores, sob obrigações de confidencialidade e segurança:
Alguns desses provedores podem estar localizados fora do Brasil, o que caracteriza transferência internacional de dados, realizada em conformidade com a LGPD e com salvaguardas adequadas. Não compartilhamos seus dados com terceiros para fins de marketing.
O áudio enviado é apagado dos nossos servidores logo após a geração do prontuário — não mantemos gravações. O prontuário gerado fica disponível para você e é mantido enquanto sua conta estiver ativa, podendo ser excluído a seu pedido. Os dados de cadastro são mantidos enquanto durar a relação e pelo prazo exigido por lei.
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados, incluindo criptografia em trânsito e em repouso e controle de acesso. Nenhum sistema é 100% infalível, mas trabalhamos para reduzir riscos de forma contínua.
Nos termos da LGPD, você (e, quando aplicável, o titular dos dados) pode solicitar acesso, correção, exclusão, portabilidade e informações sobre o tratamento dos seus dados, além de revogar consentimentos. Para exercer esses direitos, escreva para gabriel@gfconsultoria.com.br.
Podemos atualizar esta Política periodicamente. Mudanças relevantes serão comunicadas pelos nossos canais. A data no topo indica a versão vigente.
Dúvidas sobre privacidade e proteção de dados? Fale com a gente em gabriel@gfconsultoria.com.br.